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Falha de Entrega Aspirador

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Rainbow Portugal

28/06/2018

Na segunda-feira não avisaram que iam entregar e ligaram para a minha sogra que nada tem a ver com o assunto a dizer que estavam à minha porta para entregar, o processo está em meu nome com os meus dados, liguei para o apoio da RAINBOW (214259984) que disseram que iam passar a mensagem para só e ser contactada.Na terça-feira ligaram-me às 14H30 a dizer que estavam à porta de minha casa para fazer a entrega, no meu horário de trabalho e ao qual nunca fui avisada que iam entregar nesse dia, vergonhoso.Na quarta-feira (ontem) voltaram a ligar para a minha sogra (chamada que ela não conseguiu atender mas o número era o mesmo que ligou na segunda) suponho eu para entregar o meu aspirador na minha morada que não tem a ver com ela.Hoje já tentei diversas vezes ligar para o número que detenho e sem qualquer tipo de resposta pois ninguém atende.Levando a crer que isto é a gozar com a minha cara e falta de respeito.Constata-se que grandes empresas tratam pior os seus clientes do que pequenas empresas e devo dizer que infelizmente não existe aspiradores tão bons os melhores que os desta empresa AINDA, mas que se um dia aparecer um podem ter a certeza que vão perder muitos clientes se continuarem a operar da maneira que estão.

Mensagens (1)

Rainbow Portugal

Para: A. C.

28/06/2018

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