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FAKE Product

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

C. S.

Para: Beauty Portugal

28/07/2020

encomendei sapatos neste site: https://beautyportugaloficial.com/adidas que também foram publicados no Instagram e nas redes sociais. os sapatos chegaram e eu tive que pagar o dinheiro do homem do correio para receber o produto. o preço era muito baixo, mas eu não esperava que os sapatos fossem completamente falsos - tudo é uma réplica e falso, com muitos padrões e má qualidade. Pedi à empresa que me respondesse com uma solução, já que quero devolvê-las. ninguém respondeu até que eu tenha enviado cerca de 15 mensagens e comentários nas redes sociais. a única resposta foi: qual é o seu problema, Claudia? Expliquei que estou insatisfeito e que quero meu dinheiro de volta. eles disseram que não fazem isso e que eu deveria ter lido do lado deles, que eles não são sapatos adidas de verdade. Eu disse, eles têm grandes padrões e enviar fotos. nenhuma resposta novamente. Perguntei se eles podem negociar com outro produto, pelo menos, sem resposta. eles continuam vendendo em todas as mídias sociais chanels - e é muito insatisfatório ver que eles podem fazê-lo. desculpe pelo meu português, estou usando tradutor desde que sou da Alemanha (mas moro aqui em Portugal) por favor, me ajude Obrigada Claudia Seifarth


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