Exmos senhores, Venho solicitar a vossa ajuda para saber como proceder perante esta situação.Nos último 3 meses recebi uma factura da Endesa sendo:-Fact. 21050310135932499 - 79,50€-Fact. 21060310134403399 - 31,92€-Fact. 21070310138944499 - 144,67€Segue a minha reclamação enviada no site da Endesa:‘Exmos senhores, Venho solicitar que revejam estas leituras/acertos absurdos das últimas faturas.Numa residência onde habitam 2 adultos já mais eu paguei mais de 40€ de facturação tenha ou não dado leituras.Inclusivamente sendo Verão ou Inverno e neste caso Verão, é impossível gastar quase 92,73€ de gás como alegam na última fatura enviada.Acho estranho desde que mudei para a Endesa só as últimas 3 faturas apresentam discrepâncias enormes. Ainda vou liguei a perguntar mas nem vale a pena uma vez que a cassete é sp a mesma.Quero saber o que é que se passa para estas coisas acontecerem sendo:-Fact. 21050310135932499 - 79,50€-Fact. 21060310134403399 - 31,92€-Fact. 21070310138944499 - 144,67€Pedi para emitirem nova fatura com as minhas leituras e disseram que não seria possível, só seria possível dar as leituras no próximo mês e esperar nova fatura.Disseram que mandariam um técnico para ver os contadores e entretanto mandaram mensagem a dizer que o meu pedido CA - 08944712 se encontra fechado, ou seja, não faço ideia a que é que isto se refere.Agradeço esclarecimentos e correcções isto é literalmente um assalto à mão armada ao cliente e resta-m cancelar este contrato em breve.Atentamente,Carla Santos’Agradeço a vossa ajuda, aguardo indicações,Muito ObrigadaCarla(foi enviado para o vosso email dia 30/07)
