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factura dentista

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

G. C.

Para: Hospital da Luz - Lisboa

11/10/2019

Venho por este meio, comunicar a V. Exas., o meu completo desagrado com o valor cobrado por o procedimento de isolamento absoluto com dique de borracha no valor de 50 euros na factura da consulta de medicina dentaria. Esperava pois ser cobrada pelo tratamento de uma cárie e, não por um procedimento extra tratamento, sem ser previamente informada que tal procedimento teria o preço cobrado.Além disso, entretanto numa pesquisa rápida sobre o preço de venda destes produtos de isolamento percebe-se facilmente que por exemplo uma caixa de 30 unidades custa cerca de 40 euros ao consumidor, pelo que considero ultrajante , desrespeitoso e roubo cobrarem 50 euros por 1 unidade. Independentemente disso devia ser informada. Exijo por isso a devolução dos 50 euros. Atentamente, Gabriela Cunha.

Mensagens (1)

Hospital da Luz - Lisboa

Para: G. C.

20/12/2019

N/ Refª: 0057889520-12-2019Exmos senhores,Vimos por este meio informar que já foi enviada resposta á reclamação da cliente pelo Hospital da Luz Lisboa.Sem outro assunto, apresentamos os nossos melhores cumprimentos.Marco BatistaHospital da Luz LisboaAvenida Lusíada, 100 • 1500-650 Lisboa • PortugalEmail gabinete.atencao.cliente@hospitaldaluz.ptTelefone hospitaldaluz.ptt/todos-os-contactos/hospitaldaluz.pt/lisboa[s:luzsaude.lightning.force.com/servlet/servlet.ImageServer?id=0150N000007BI3EQAWandoid=00D0N000001MgNE] [:luzsaude.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D0N000001MgNEandesid=0180N00000n33D8]ref:_00D0N1MgNE._5000N1xgDcx:ref


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