Exmos. Senhores,
Sou cliente com o contrato com nº 00008037 e recebi a factura nº FT 20240/02044845 emitida a 03DEZ24. Como podem facilmente verificar, a factura não está correta porque estão a facturar consumos com mais de 6 meses, a saber relativos ao período entre 17/02/2022 e 18/11/2024, altura em que pela primeira vez um funcionário da SIMAS efectuou a leitura do contador. Mais informo que durante todo esse período me encontrei frequentemente em casa nas datas previstas de leitura segundo aviso colocado na porta do prédio mas sem que nunca algum funcionário o tivesse feito. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da factura em causa.
Assim, aguardo emissão da factura corrigida.
Cumprimentos.
Agostinha Isabel Penteado
