Extorsão por parte da eDreams

Estimado cliente,Agradecemos por entrar em contato a eDreams. Valorizamos a sua confiança nos nossos serviços, e compreendemos as suas preocupações acerca do aumento inesperado no preço do voo.Após analisarmos o seu caso, lamentamos informar que, como mencionado no nosso processo de reserva, a funcionalidade de "congelamento de preço" cobre até 100 EUR. Infelizmente, parece que o preço do voo aumentou para além deste limite, e não podemos cobrir a totalidade do valor.Entendemos a frustração que esta situação pode ter causado. Para ilustrar como partilhamos essa informação, anexamos um exemplo de como comunicamos que cobrimos até 100 EUR.  Embora nos esforcemos por fornecer o melhor serviço possível, as variações nos preços das companhias aéreas estão fora do nosso controlo.Se tiver mais alguma dúvida ou se houver algo mais em que possamos ajudar, não hesite em contactar-nos. Valorizamos o seu feedback e agradecemos a sua compreensão nesta questão.Ao entregar este e-mail, reconhece que este foi apresentado em conformidade e confiamos que o assunto agora está resolvido e será encerrado do seu lado.Com os melhores cumprimentos,eDreams - Travel Experience Team'‹3625208:195447