Execução fiscal de valor em falta

Venho por este meio reclamar pelo facto de me ter sido instaurado um processo de execução fiscal por falta de pagamento de factura depois de ter contactado os serviços por várias vezes para que me confirmassem a existência de valores pendentes. Confiando na palavra dos serviços e visto não conseguir aceder no site a valores pagos e por pagar, efectuei o pagamento por referência de multibanco do valor que me foi indicado ainda no dia 04.07. dia 20.07 é me instaurado um processo de execução por falta de pagamento de um valor referente a maio.Não me parece correcto, sobretudo depois de ter tido a iniciativa de contactar os serviços que nunca têm essa iniciativa, contrastando com a prática de outros municípios e diria até com a prática de serviço público. Pago o valor em falta referente a Maio, mas o valor que me está a ser cobrado por execução fiscal é abusivo e de má fé.

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Exma. Sra. M AAcusamos a receção da sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.Somos a informar Vª Exª que as faturas de água são emitidas na primeira semana de cada mês, e deverão as mesmas ser pagas mensalmente. Confirmamos o pagamento das faturas referentes aos meses 3 e 4 no dia 04/07/2023. Contudo, a fatura do mês de maio foi enviada para execução fiscal, atendendo a que não foi efetuado o pagamento até ao dia 19/07/2023.Assim, informa-se que foi corretamente instaurado o processo de execução fiscal, com base na certidão de dívida emitida pelos serviços, que teve origem na falta de pagamento da fatura de consumo de água do mês 5/2023.Com os melhores cumprimentos.Paula MetrogosChefe de Divisão do Gabinete de Programação Estratégica