Exmos. Senhores,
No dia 27 de Maio, adquiri dois bilhetes para o espetáculo de lanternas que estava agendado para o dia 16 de agosto de 2025 em Lisboa. No próprio dia do evento, foi comunicado que o espetáculo se encontrava cancelado, alegadamente por “circunstâncias imprevistas”.
Apesar disso, até à presente data, o valor dos bilhetes não me foi devolvido. Acresce que o espetáculo não chegou a realizar-se, nem foi reagendado, e todos os meus contactos por correio eletrónico têm permanecido sem resposta.
Face ao exposto, venho por este meio apresentar a minha reclamação formal.