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Estrago de telemóvel.

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: Radio Popular Eletrodomésticos, SA

17/10/2024

Exmos. Senhores, Efetuei a compra de um iphone 15 dia 10/10/ 24 na rádio popular em Leiria, dia 13/10/24 o telemóvel não carregava. Dirigi-me à loja e realmente avaliaram que tinha anomalia. Posto isto não me efetuaram a substituição do equipamento ou devolução do valor. Enviaram-no para a central em lisboa e disseram que poderia ter de esperar até 30 dias para futura avaliação pela apple. O que é impensável, quando o equipamento tinha apenas 3 dias. Sendo que atualmente não tenho nenhum para substituição. Cumprimentos. Inês


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