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Estafa

Resolvida Pública

Problema identificado:

Desistência da compra

Reclamação

G. G.

Para: Norwegian Lab

24/10/2025

Comprei o produto Craveless em promoção única. Sem o meu consentimento, fui inscrita numa subscrição automática e cobraram-me valores elevados. Já cancelei, mas continuam a enviar produtos e até uma fatura/multa de 300 €. Peço a anulação de qualquer contrato e o reembolso dos valores cobrados indevidamente.

Mensagens (1)

Norwegian Lab

Para: G. G.

27/10/2025

Sua solicitação (1014982) foi atualizada. Se desejar adicionar mais comentários, pode responder a este e-mail. Irakoze kamikazi (Norwegian Lab - Portugal) Oct 27, 2025, 10::38 GMT+1 Olá, Reclamacao, Obrigado por nos contactar. Infelizmente não o consigo encontrar no nosso cadastro de clientes. Poderia enviar-me o seu número de cliente? Talvez o seu endereço completo ou número de telefone? Chegou agora ao Norwegian Lab AS. Disponibilizamos os produtos Collagen Vital, Craveless, energia B12 + D3, Hair Skin Essentials, Melatonin Vital, Mory, BioBelly e T-Complex. Tem a certeza de que é cliente de um destes produtos ou poderá ser cliente de outro produto de um fornecedor que não o Norwegian Lab? Se é cliente do Norwegian Lab, também pode gerir facilmente a sua relação com o cliente, fazendo login com o seu número de cliente e telefone em s:meinkonto.norwegianlab.de Aguardo a sua resposta. Com votos de mais um dia maravilhoso! 😊 Atenciosamente Irakoze Customer service representative Norwegian Lab Reclamacao Oct 24, 2025, 10:46 GMT+2 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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