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Erro ou burla?

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. T.

Para: Capas de Telemóveis

24/05/2018

No dia 4 de maio contactei pois paguei o envio em ctt registado, fornecendo os dados necessários, e meteram mal o código postal e localidade, tendo ficado sem as coisas.Quando liguei, fizeram a mesma pergunta 5x e mesmo depois de responder, continuaram a insistir e disseram para mandar um email.Mandei o email com o número de encomenda e registo, para verem o erro.Disse que queria o valor imediatamente, sendo que nunca responderam até há 5 dias atrás, quando disseram para confirmar o reembolso. Nem na altura nem até hoje chegou algum valor.Pergunto se meteram mal também o NIB, como fizeram com os dados, ou se burlam assim as pessoas.


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