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Equipamento não funciona

Não resolvida Pública

FH Rocha Marques lda

Reclamar

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

C. G.

Para: FH Rocha Marques lda

27/03/2025

Exmos. Senhores, Como já vós foi transmitido via telefone e irá seguir também por email, a minha viatura adquirida em setembro de 2022 sempre teve deficiência no sistema operativo do Kia connect, adquirir a viatura com este "computador" de bordo e actualmente a actualização é negada, na última revisão da viatura feita na marca foi incluída e mesmo que paga a mesma continua sem funcionar correctamente. Entendo que dentro da garantia quer da viatura, quer do serviço de actualização do sistema que paguei, um deles deve contemplar uma resposta adequada ao problema. Até agora a resposta é que não podem fazer nada, não existe prazo para resolver sequer. Aguardo resposta Cumprimentos.


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