Bom Dia, quero apresentar a minha reclamação junto da MITSUBISHI ELECTRIC devido ao mau funcionamento do equipamento que comprei e foi instalada na minha moradia novo há cerca de 1 ano, uma bomba de calor mitsubishi-climavenete com ventiloconvetores para climatização da casa. As maquinas foram instaladas e desde a sua montagem(e tendo sido feito o arranque por tecnicos da MITSUBISHI) nunca funcionou correctamente, ou seja os equipamentos trabalham mas nao climatizam, mais concretamente não sai praticamente nada de ar fresco/quente pelas grelhas. Maquinas trabalham 24/dia há cerca de 1 ano sem paragem porque nunca conseguem atingir a temperatura minima exigida, um exemplo claro em dias de 40graus em Santarém o melhor que a maquina consegue é colocar a casa a 27/28 graus, sendo garantindo pelo sistema que deverá conseguir atingir 18/20 graus, no inverno é a mesma situação. O instalador ALFRIGO,LDA vai todas as semanas a instalação e garante que esta tudo a trabalhar em pleno, no entanto não temos ar quente ou frio a sair pelas grelhas pelo que solicito o vosso apoio urgente na resolução. Adquiri a vossa marca ao invés de outras como garantia de qualidade tendo sido um maior investimento da minha parte e no entanto a experiencia tem sido péssima. Aguardo a vossa resposta e resolução do assunto.
