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Entrega

Resolvida Pública

My Essenza - Jardim Idilico

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

A. S.

Para: My Essenza - Jardim Idilico

08/07/2026

Gostei muito do produto, corresponde ao que estava na descrição. A única coisa é que a entrega demorou um dia a mais do que o previsto. Nada de grave, mas fiquei à espera. Recebi em 3 dias a encomenda.

Mensagens (1)

My Essenza - Jardim Idilico

Para: A. S.

08/07/2026

Olá, e obrigado pela sua avaliação! Fico contente que o produto tenha correspondido às expectativas. Peço desculpa pelo dia extra na entrega — sabemos que a espera pode ser frustrante quando estamos ansiosos por receber algo. Já sinalizámos a situação à transportadora para melhorar os prazos. Para compensar o incómodo, adicionámos um vale à sua conta para usar na próxima encomenda. Qualquer coisa, estamos sempre à disposição. Obrigado por confiar na Essenza! 🌿 On Wed, Jul 8, 2026 at 5:45 PM wrote:


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