Venho por este meio apresentar queixa sobre o não cumprimento da entrega de um conjunto de perfume, adquirido no dia 12/12/2019 na loja eletrónica Sabina Store.Foi efetuado o pagamento imediato através de transação paypal.Esse artigo foi adquirido com o propósito de oferta de natal e ainda não foi entregue. Efetuei por escrito 2 pedidos de esclarecimento sobre a previsão da entrega nos dias 19, 23 deste mês. A resposta é que a encomenda estava em trânsito e que eu deveria contatar a transportadora. No dia 24 questionei novamente a entrega e manifestei vontade de cancelar a encomenda por incumprimento por parte da loja.Responderam-me que a encomenda está em trânsito e que o cancelamento implica a imputação do custo do transporte.Questiono se não estou no prazo legal para desfazer o negócio, por incumprimento na entrega.Questiono se é legítimo que o pedido de cancelamento, devidamente fundamentado, verta na assunção de custos para o cliente.
