ENTREGA DE PRODUTO ERRADO

Péssima experiência de compra. Trabalho realizando remodelações e o modelo de conjunto de duche vesúbio foi o escolhido pelo meu cliente, aguardamos o prazo enorme definido pelo HABITIUM pós compra pois quando se efetuou a compra o prazo era de 3 a 5 dias úteis, depois da compra o prazo mudou e quando nos foi entregue o produto ERA O MODELO OLIMPO REF GP0033/NG. Totalmente diferente do modelo solicitado em compra. O modelo solicitado era de teto e o modelo entregue de parede. Entrei em contacto com a empresa solicitando urgência pois eu tenho um prazo para instalação do conjunto de duche, do contrário pago multas e tenho prejuízos além de criar um mal estar com o meu cliente é a minha imagem como profissional que se suja por um incompetência dessa empresa que além de errar na entrega é incapaz de prestar um serviço pós venda de respeito ao menos informar um prazo ou informar quais medidas cabíveis estão sendo tomadas, a HABITIUM em uma semana não deu SEQUER UM PRAZO PARA SOLUÇÃO DE UM ERRO DA EMPRESA.

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