No dia 1 de Dezembro dirige me a worten do mira maia para efetuar a compra de uma máquina lavar roupa o funcionário aconselhou que aquela máquina da Samsung de 8kg era muito boa e uma marca boa ate nada contra mas coloquei lhe a questão se somos várias pessoas e que lavo tudo em casa na máquina e eu disse que a minha que tinha era de 8kg mas aquela parecia ser um pouco diferente mas ele disse que era tudo igual e disse quanto maior for a máquina mais problemas dão então trouxe aquela qual o meu espanto hoje que fui colocar os lençóis de carolina a lavar e não cabiam na máquina liguei para a linha a senhora disse que não podia fazer nada mas a loja tinha que resolver o problema pois não podia ficar com uma coisa que não responde ao produto que eu necessito e ainda era dia 12 a loja tinha que resolver então dirige me a loja e um funcionário ria se que era impossível ser mais pequena pois era de 8kg na mesma após várias reclamações minhas o senhor efectuou uma chamada e acabou por confirmar que aquele tambor daquela máquina era mais pequeno então pedi para fazer troca na qual ele me diz que não efetua troca da máquina sendo que foi um funcionário que me disse que a máquina era mesma coisa da minha anterior e não e agora como vou resolver isto pois tenho 2 gastos de luz de detergente de água quando não foi nada disto que eu pedi, peço por favor que me ajudem que nunca tive numa situação desta sendo enganada e não querem asumir.
