Exmos. Senhores,
Em 11Out2024 adquiri um boneco de criança a pilhas por 29€. A referência da encomenda é #ZATTY11872
Recebi com inúmeros atrasos o vosso produto, mas sucede que este apresenta defeito de origem de não funcionar nem sons nem luzes
Comuniquei-vos de imediato o problema, para que atuassem em conformidade, mas recebi como resposta para enviar video esplicativo que enviei e logo seguido a pedirem novo vídeo a colocar pilhas que recuso por ser um certigicado abusivo de imbecilidade que me atribuem e um mero desencorajante protelar devolução ou substituicao no tempo.
EXIGI no prazo de uma semana a resolucão honesta e credivel, sem mais encargos (substituição ou devolução de dinheiro).
Exijo que procedam à devolução imediata do preço ou substituição do boneco.
Cumprimentos.
