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Encomenda paga, não recebida e sem resposta aos mails

Não resolvida Pública

Galeria do Calçado

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

V. C.

Para: Galeria do Calçado

03/10/2024

Exmos. Senhores, Em 30 de setembro de 2024 adquiri um par de sapatilhas, da marca Adidas, pelo valor de 39, 90 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada. Contudo, no mail que recebi não dá para abrir o "Acompanhar encomenda" nem a fatura e até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 30 de setembro de 2024 e 01 de outubro de 2024 e não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que a entrega não foi efetuada, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Peço e quero também a devolução do meu dinheiro! Cumprimentos.

Assistência solicitada 18 outubro 2024

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