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Encomenda paga, não recebi artigos, não respondem aos emails

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

M. F.

Para: Game Day

20/06/2024

Exmos. Senhores, No dia 4 de junho de 2024 adquiri 3 camisolas do site https://gameday.pt/, pelo valor de 59,98€. Encomenda #14572. Enviei email para o endereço suporte@gameday.pt, a solicitar fatura, indiquei o meu número de contribuinte, nunca me responderam nem enviaram a fatura. Já enviei vários emails para o endereço suporte@gameday.pt, a solicitar a fatura com NIF, a pedir updates relativamente ao estado da encomenda. Nunca me responderam, nunca me enviaram tracking number da encomenda. Até agora, não recebi nenhum dos artigos que encomendei, e começo a pensar se algum dia vou receber. Nunca me tinha acontecido numa compra online e estou bastante descontente com o serviço prestado.


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