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Encomenda paga e nunca recebida

Em curso Pública

LISBONEXPRESS LLC

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Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: LISBONEXPRESS LLC

25/08/2026

Realizei uma encomenda e efetuei o pagamento à LISBONEXPRESS LLC no dia 4/08/2026. Desde então, a encomenda nunca chegou até mim, nem sequer existe um código de seguimento para acompanhar o estado do envio. Tentei contactar por email, mas ninguém responde às minhas questões. Segundo a informação disponibilizada, os pedidos de troca ou reembolso podem ser feitos até 30 dias após a data da compra. No entanto, se não obtiver qualquer resposta, como posso reaver o valor pago ou receber o meu produto? Considero esta situação muito frustrante.


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