Exmos. Senhores,
Em 10/01/2026 adquiri online um pão e uma tarte, da marca Pão da Assafora, pelo valor de 9 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no dia seguinte tendo sido enviada uma fatura bem como um numero de encomenda (#1508) e, após uns instantes, no próprio dia 10, o artigo no site constava como "operação concluída". Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contatos junto dos vossos serviços seja através do e-mail ou msg pelo whatsapp (pelo telefone ninguém atende) e não obtive qualquer resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado e não consegui qualquer resposta ao meu pedido de informações, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização e que pretendo o reembolso, uma vez que a encomenda foi paga no momento da compra.
Cumprimentos.
