Boa tarde , no dia 7/12/2025 fiz uma compra atraves da SHOP, que diz ser ok pela deco, comprei uma poltrona na Razu, paguei e recebi o mail a dizer o ok do pagamento e número de encomenda, até hoje não recebi nada, já enviei mails e não tive resposta, liguei para o número mas ninguém atende, o número da desligado. Podem verificar e ajudar por favor. Abaixo e em anexo o mail recebido.
Fico a aguardar a vossa resposta
Cumprimentos
Patricia Desidério
Razu
Encomenda #2192292025
Foi recebido o seu pagamento de #2192292025
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Resumo da encomenda
Poltrona Nuvem 2 em 1 Premium × 1
2 Lugares / Cinza
€79,90
Subtotal
€79,90
Envio
€0,00
Impostos
€0,00
Total
€79,90 EUR
Informação de cliente
Endereço de envio
Patrícia Desidério
Estrada São Miguel Arcanjo n 3
Cardosas
2630-433 Lisboa
Portugal
Endereço de faturação
Patrícia Desidério
Estrada São Miguel Arcanjo n 3
Cardosas
2630-433 Lisboa
Portugal
Pagamento
Spg 2.0 — €79,90
Método de envio
CTT Expresso