Exmos. Senhores,No passado dia 27/11 efetuei uma compra na v/loja online. Paguei o valor de 91,97€ por MBWAY, e a encomenda não foi processada e expedida por vossa responsabilidade. Em 30/11 e após várias chamadas para a vossa linha, enviaram mensagem com a indicação de que iriam proceder ao reembolso do valor, que se tinha tratado de uma anomalia de sistema. Ora passados mais de 30 dias, em que fiquei sem o dinheiro e os artigos, não existe à data de hoje qualquer devolução do dinheiro retido indevidamente por vossas exas e na linha de apoio das várias pessoas com que tive oportunidade de falar, nenhuma tem qualquer previsão de pagamento a facultar, limitando-se a referir que vão reportar (mais uma vez) o problema. Chegado a este impasse, posso apenas concluir que existe uma indiferença gritante para com o dinheiro alheio, o que me deixa no mínimo decepcionada.
