Exmos. Senhores,
Em /04/2025 adquiri um arnês e trela, da marca Kina Dogs, pelo valor de 31,42 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 21/04/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, sendo que a partir de 13/08/2025 deixaram de responder completamente, sendo totalmente ignorados quer por e-mail quer por Instagram.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
