Boa noite, fiz uma encomenda na bover cosmetici, onde dizia produto em stock e o prazo de entrega seria de 2 a 3 dias uteis para entrega, fiz a encomenda dia 22 de Outubro na qual hoje ja sao 27 e a encomenda continua a dizer em preparação , entrei em contacto com a bover na qual agora dizem q foram realizadas inspecções aduaneiras ao armazém, pedi a devolução do dinheiro a mensagem da como vista e ja nao lhes interessou responder. Que resolvam a situação