Boa tarde DECO,Em finais de Março 2020 enviei uma encomenda atravéz da Hermes UK para a Ilha da Madeira (encomenda enviada apartir de Inglaterra). Durante o transporte desta encomenda a mesma foi entregue pela Hermes á empresa Mondial Relay (com carta de porte: 16252313170101932200032208) que por sua vez passou esta encomenda á Correos Express Portugal (última empresa a ter recebido a encomenda antes de ser dada como desaparecida por parte da Hermes..).Tendo apresentado uma reclamalção diretamente na Correos Express Portugal a mesma respondeu-me pedindo a carta de porte referente á Correos Express Portugal. No entanto, uma vez que apenas tinha em posse a carta de porte da Hermes (HRM 10775451) não me foi possivel facultar o número de carta de porte correspondente á Correos Express Portugal. Cheguei a contactar a Hermes UK a pedir-lhes o número de carta de porte da Correos Express Portugal mas os mesmos não conseguiram obter o referido número.. Após varios e-mails e reclamações feiros a Hermes UK os mesmo deram a encomenda como perdida tendo o último destino sido a Correos Express Portugal Lisboa.Curiosamente na altura que procedi ao envio desta encomenda (supostamente extraviada) enviei atravéz da Hermes 2 encomendas com 2 cartas de porte para destinos diferentes em Portugal, uma delas foi entregue pela Correos Express Portugal no Porto e a outra ficou retida em Lisboa sem nunca ter sido entregue no destino final que seria a Ilha da Madeira.Já pedi á Correos Express Portugal para me fazerem o favor de procurar esta encomenda junto das encomendas que eles têm em armazem. A encomenda tem os seguintes detalhes:Tamanho aproximado da caixa: 55cm x 33cm x 25cm.Peso aproximado: 0.3 Kg.Código Postal do Destino: 9325-026, Ilha da MadeiraDia em que a encomenda foi enviada: Finais de Março.Esta encomenda deve estar em Lisboa, e pelo menos gostaria de ter informações do paradeiro da mesma por parte da Correos Express Portugal que foram os últimos a tê-la na posse.. Aguardo por uma resposta s.f.f.Melhores cumprimentos,JP
