Exmos. Senhores,
Em 10/01/2025 adquiri um vestido, da marca Miss Sixty Portugal, pelo valor de 73,14€. O pagamento foi efetuado no momento.
Apesar de nunca ter recebido nenhuma fatura-recibo, recebi um e-mail de confirmação do pagamento no qual foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no máximo em 15 dias úteis ou seja, até ao dia 31/01/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 11/02, 28/02, 26/03, 31/03, 1/04, 9/04 e 16/04 e obtive a resposta de que o bem foi entregue. Contudo, apesar de o ter solicitado várias vezes, nunca me foi fornecido o número de envio, qual a transportadora e a prova de entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
