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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Samstore

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

R. S.

Para: Samstore

13/01/2025

Exmos. Senhores, Em 27 de Novembro de 2024 adquiri 6 camisas, do modelo Flamengo Novembro 24/ Marrom, pelo valor de 159,60 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 4 de Dezembro de 2024. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços. Enviei 4 emails para lojasamstorept@gmail.com e entrei em contacto pelo Whatsapp número +351 920 539 075 e não obtive nenhum tipo de resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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