Exmos. Senhores,
No dia 1 de Julho adquiri umas plantas aromáticas, da marca Dragão Verde, pelo valor de 22,20€. O pagamento foi efetuado no momento e debitado na minha conta no dia 4 de Julho.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no máximo num prazo de 5 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos por email para a marca nos dias 9 e 12 e não obtive qualquer resposta. No dia 10 de Julho liguei várias vezes até me atenderem e informaram-me que tinham o viveiro fechado e que iriam tentar encontrar uma solução para o facto de a encomenda não pode seguir (até hoje estou à espera da solução e de qualquer contacto). Já tentei ligar novamente mas a chamada é rejeitada.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução da quantia paga.
Cumprimentos.
Inês Leandro
