Exmos. Senhores,
Em 2 dezembro 2025 adquiri uma esfregona a vapor 2 em 1 + 8 discos pelo valor de 43,20 €. Encomenda #217 268 2025. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme informação na encomenda a entrega seria efetuada entre 3 a 5 dias uteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços quer para o telemovel que está no site ( 920 365 023) nos dias 17 e 18 dezembro ( que está desligado) e enviei email para vosso serviço de apoio no site dia 17 dezembro. Não obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
