Exmos. Senhores,
Em 09/07/2025 adquiri uns mocassins artesanais, da marca Moleke, pelo valor de 60,00€. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme indicado no site, o envio é efectuado em cerca de 10-12 dias utéis após confirmação de encomenda e pagamento, até ao dia máximo 21/07/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 10/07, 24/07, 06/08, 02/09 e a única resposta que obtive foi no dia 10/07, indicando que o artigo tinha seguido para produção.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
Mafalda da Luz
