Exmos. Senhores,
Em 5 de Novembro de 2025 adquiri uma Caixa de 6 unidades de Champagne (Anexo 01), da marca Ruinart Brut, pelo valor de 293,40€. O pagamento foi efetuado no momento. e recebido um email de confirmação de pagamento (Anexo 02)
Depois de vário contatos por email e falhas no envio do produto ( Anexos 03,04 e 05), até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contatos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega e ultimamente , nem resposta recebi.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização.
Cumprimentos.
