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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

I. C.

Para: Razu

16/01/2026

Exmos. Senhores, Em 3 de dezembro adquiri um conjunto de lençóis impermeavel premium no valor de 44,10€. O pagamento foi efetuado no dia seguinte Conforme fatura-recibo anexada Já efetuei vários contactos para a empresa RAZU mas os emais enviados dizem que o endereço não é encontrado e o telefone não está disponível Recebi um email a confirmar pagamento mas a partir daí a empreza está incontactável. Razu Encomenda #2175902025 Foi recebido o seu pagamento de #2175902025 Visualizar a sua encomenda ou Visite a nossa loja Resumo da encomenda Conjunto de Lençóis Impermeável Premium (Capa + 2 Fronhas) × 1 Casal / Branco; Preto e Castanho / Kit com 3 Unidades €39,90 Subtotal €39,90 Envio €4,20 Impostos €0,00 Total €44,10 EUR Informação de cliente Endereço de envio Maria Isabel Gonçalves de Abreu Chaves 124827675 Porta 19 Travessa Doutor Fernando Rebelo Funchal 9020-407 Madeira Portugal Endereço de faturação Maria Isabel Gonçalves de Abreu Chaves 124827675 Porta 19 Travessa Doutor Fernando Rebelo Funchal 9020-407 Madeira Portugal Pagamento Spg 2.0 — €44,10 Método de envio CTT Padrão Se tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contacto connosco através do e‑mail apoio@razuhome.pt Ícone de erro Endereço não encontrado A sua mensagem não foi entregue a razu.apoio@razuhome.pt porque não foi possível encontrar o endereço ou receber correio. A resposta do servidor remoto foi: 550 5.1.1 sorry, no mailbox here by that name. #5.5.1 Cumprimentos.


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