Exmos. Senhores,
No dia 23/06 encomendei 2 produtos um Oral B Irrigador Oxyjet Ref: SKU.: 6867127 Oral B e um colutório Curaprox Perio Plus Regenerate Colutorio 200MlS Ref.: SKU.: 6326496 , no valor total de 59,35€, tendo pago no mesmo dia por MBWAY. Na sequência no mesmo dia recebi um email a acusar a receção do pagamento e que seria recebido no prazo de 5 dias úteis, identificando a encomenda com o n.º LS_40667. No dia 30/06 recebi o código para acompanhar a encomenda no site dos CTT DB297015584PT, que até hoje dia 20/07 mostra a mensagem "Aguarda entrada nos CTT"
No dia 13/07 enviei email para o site da Loja Saúde a reclamar do prazo de entrega e obtive a resposta automática que de facto estavam a ter atrasos na entrega, mas que iam dar prioridade.
Como entretanto continua sem chegar a encomenda, reclamei hoje na área de emails da Loja Saúde onde pedi a devolução do dinheiro, para puder adquirir os produtos noutra loja, mas até ao momento não recebi qualquer resposta.
Exmos. Senhores, solicito o vosso apoio para ser ressarcida dos 59,35€ que paguei à Loja Saúde e que até ao momento não me enviou qualquer produto.
Obrigada.
Melhores cumprimentos,
Ana Cristina Carvalho
