Exmos. Senhores,
Em 23/07/2024 adquiri uns ténis , da marca Chuck Taylor All Star, pelo valor de 26,91 euros. A encomenda foi feita online. O pagamento foi efetuado no dia seguinte.
Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços - 25/07, 02/08, e 05/08, sem qualquer resposta. No dia 07/08 obtive a resposta de que o bem está para entrega.
No número de rastreamento da encomenda que enviaram, o referido bem está em trânsito há 18 dias, sendo que a previsão de entrega é de 1 a 5 dias.
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega dos referidos ténis, sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Atentamente,
Adelaide Gonçalves
