Bom dia
Através de um anúncio que vi no Facebook comprei um produto no dia 26 de maio.
Ferramenta de Solo Portátil – Cultivador 360 RPM, Baterias 6Ah, Para Jardinagem Fácil — Oferta por Tempo Limitado! 1 27,99 €
Recebi um e-mail para pagamento, o qual realizei. Recebi um email de receipts@megasaldo.pt com o nº de encomenda, Encomenda #17641 e o nº de recibo, Recibo n.º 1079-8627.
Não recebi qualquer informação com a data de envio do produto.
No dia 30/05/2026, como não diziam nada, nem entregavam a encomenda, enviei email para contato@megasaldo.pt a solicitar esclarecimentos, para o qual não obtive resposta até à data. Estou a achar que se trata de uma burla.
Hoje, 03/06/2026, voltei a enviar um email para suporte@megasaldo.pt a solicitar esclarecimentos.
O que posso fazer para ter o meu artigo entregue ou reaver o meu dinheiro de volta?
Obrigada
