Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 23/06/2025, adquiri um vestido, da marca Maréa Boutique,pelo valor de 38,90 €. O pagamento foi efetuado no momento. Desde essa altura que aguardo a entrega da encomenda. Contudo, até à presente data, a mesma ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços (19/07, 29/07, 30/07, 06/08, 14/08, 19/08 e 26/08) e obtive a resposta de que o bem está para entrega. A partir do dia14/08 sugeri que me devolvessem o dinheiro. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização e aguardo o reembolso dos 38,90 €. Cumprimentos. Maria Augusta Teixeira Faim Pessoa