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encomenda não recebida

Resolvida Pública

Cariuma

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

F. P.

Para: Cariuma

03/07/2025

Ex.mos Senhores, A encomenda foi colocada do dia 8 de Junho de 2025, com o vosso compromisso de envio em 6-7 dias. Passado quase um mês, não houve qualquer avanço nem resposta satisfatória. Lendo os comentários de outros clientes nas vossas redes sociais, a vossa actuação parece ser fraudulenta ou, no mínimo, muito descuidada. Como tal, solicito a anulação da encomenda e a devolução imediata do valor pago.

Mensagens (1)

Cariuma

Para: F. P.

03/07/2025

Hey , Thanks for reaching out! Our shipping partners are experiencing some delays in updating tracking details, but no worries—we’re on it. We’re working closely with them to get everything sorted, and you should see tracking updates and receive your order in the next few days. If you’re looking for an order status or update on an order that has been shipped, head to our tracking page If you’re checking in about a pre-order, check the schedule in our FAQs. We appreciate your patience, and we’ll keep you posted. Please reply to this email thread if there’s anything else we can do! On Thu, Jul 03 2025, at 01:45 PM, wrote: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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