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Encomenda não recebida

Não resolvida Pública

Estilo Lisboa

Reclamar

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

D. C.

Para: Estilo Lisboa

19/11/2024

Exmos. Senhores, No dia 10 de outubro de 2024 adquiri dois casacos, pelo valor de 89,91 €. O pagamento foi efetuado no momento. Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada no prazo entre 10 a 15 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contatos junto dos vossos serviços (emails enviados nos dias 23 e 28 de outubro e 8 e 15 de novembro), e obtive a resposta aos dois primeiros emails de que a encomenda seria enviada no dia 31 de outubro de 2024. Depois de passado o prazo que me deram para enviar a encomenda, deixaram de responder aos meus emails. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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