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Encomenda não recebida

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. A.

Para: TTM entregas a domicílio

25/09/2025

Na segunda feira dia 22/09/2025 recebi a ligação do esteta da empresa ttm, dizendo que era para eu descer para receber a encomenda ( um fogão ), ao questionar se eles não iriam entregar no meu apartamento, eles disseram que eu escolhi a opção de receber na rua, opção essa inexistente no site da compra, mas sem problemas, expliquei que eu estava com uma criança pequena e que sozinha eu não conseguiria receber o fogão lá fora e pedi para que eles deixassem na entrada do prédio, uma vez que eu já tinha aberto o portão; o estafeta simplesmente foi embora com a minha encomenda e colocou que eu tinha recusado a entrega. Desde segunda feira dia 22/09/2025 eu tento falar com a loja que vendeu i produto e com a transportadora, mas ninguém responde os emails nem atendem as ligações


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