Exmos. Senhores
Estando eu a aguardar uma encomenda comprada na Vodafone Portugal, a mesma foi expedida pela empresa ViaDirecta - Distribuição e Estafetagem, Lda e até ao momento a mesma ainda não foi entregue, estando sempre a referida empresa a proletar a entrega da encomenda já por diversas vezes, como podem verificar no anexo que envio.
Já adiaram a entrega da encomenda por 3 x, e onde dizem que agendaram nova entrega comigo para dia 10.12.2024, é mentira, porque ninguém entrou em contacto comigo, nem por telefone nem por e-mail e muito menos se deram ao trabalho de responder aos emails que enviei a solicitar informações e também não atendem os telefonemas, e a única vez que consegui falar com alguém foi na passada 5ª feira, dia 06.12.24 ao qual me informaram que não era o departamento correcto a contactar. Mas não têm mais nenhum nº de telefone para onde possamos entrar em contacto.
