Exmos. Senhores,
É inaceitável que já passaram 2 semanas desde a minha encomenda e mesmo assim continuem sem resolver o problema. Se fosse um novo cliente agora uma cliente habitual que compra sempre altos valores. Disseram que tinham contactado a transportadora e a mesma teria dito que entraria rapidamente em contacto comigo, qual não é o meu espanto que a transportadora nao tem contacto morada ou telemóvel ativo, é falsa portanto. Sendo assim nem enviaram a minha encomenda e em breve vou ver os produtos certamente a venda. O pior é deixarem de responder as mensagens, nao encontrarem uma solução e não procederem ao reembolso do dinheiro. Eu quero a minha compra , se a perderam terei que aceitar então o reembolso, assim é que não. A transportadora que vocês dizem ter contactado nem existe, não tem contactos nem site a funcionar logo é vossa a responsabilidade. Arranjem solução.
Cumprimentos.
