Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, Em 22/08/2025adquiri um aspirador de pó robótico beatboop), pelo valor de 28€. O pagamento foi efetuado por referência multibanco . Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuado no prazo de dois dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços ( contacto telefónico e mail)e não obtive qualquer resposta. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.