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Encomenda não recebida

Resolvida Pública

MAKEUPSTORE.PT

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Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

S. R.

Para: MAKEUPSTORE.PT

29/01/2026

Exmos. Senhores, Em 18/01/2026 adquiri Cápsulas "Gotu-Cola", 450 mg, da marca NOW, pelo valor de 11.30€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre o dia 26/01/2025 e 28/01/2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 28 e 29 do presente mês e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a devolução imediata do valor pago por mim. Cumprimentos.


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