Exmos. Senhores,
Em 26/11/2024 adquiri umas sapatilhas da marca Nike pelo valor de 95 euros. O pagamento foi efetuado no momento.
Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 19/12/2024 , que seriam a soma dos 2 dias de processamento + 7 a 15 dias úteis de envio .
Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
O que nao percebo é que cada vez que abro a Fatura o Nif, data e hora alteram- se 🤨
Já efetuei contacto através de email dia 11/12 ao qual responderam com o numero de tracking que até agora " não saiu do sitio " voltei novamente a enviar email dia 17/12 ao qual responderam curtos e grossos que estavam dentro do tempo e que receberia um sms 2 dias antes dos CTT , sms esse que ainda não recebi até hoje dia 24/12 . Com mais que tempo calculado para entrega, irá ser a prenda que o meu filho não vai receber 😭😭😭😭.
Além do transtorno todo causado, a tristeza de quem não vai receber prenda...
Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados.
Cumprimentos.
