Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, No dia 12-01-2025 fiz uma Encomenda n.º 50174011738 na Stradivarius online., paga no momento com cartão de crédito. A data de estimativa de entrega seria 20-01-2025. Até hoje, não tenho qualquer número para rastrear a minha encomenda e não a recebi. Pedi esclarecimentos à Stradivarius por e-mail e ninguém responde aos meus e-mails. Inadmissível estes péssimos serviços! Stradivarius nunca mais! Cumprimentos.