Exmos. Srs.
Adquiri um produto na online da Corten+ (escurecedor), pelo qual paguei € 35,25 incluído portes, sendo que a encomenda foi enviada para Barcelos. Como tinha solicitado envio para Póvoa de Varzim, reclamei, no entanto de nada serviu, pois a encomenda foi devolvida ao remetente.
Voltei a reclamar não só pelo facto de terem enviado para local a 30km da morada que indiquei, mas também porque agora pedem mais € 12,20 para o reenvio.
Pedi que me devolvessem o valor pago, mas de nada serviu.
Paguei os € 12,20 para reenviaram a encomenda, mas até hoje não recebi a encomenda.
Solicito ver o assunto resolvido, ou seja, a entrega da encomenda e ou do valor que paguei.
Atentamente
Carlos Oliveira
