Exmos. Senhores,
A 17/07/2024 adquiri dois produtos da marca Jóias de Elisa, pelo valor de 17,97€. O pagamento online foi efetuado no momento.
A informação de que dispõem no site é de a encomenda estaria pronta em 1-2 dias e que seria entre entre 7 a 11 dias. Contudo, até à presente data, ainda não recebi atualizações sobre o estado da mesma e a mesmo ainda não foi entregue.
Assim sendo, gostaria de saber se há alguma medida que deva adotar para poder reaver o meu dinheiro ou para denunciar o website (https://joiasdeelisa.pt/) visto que penso tratar-se de um esquema.
Cumprimentos.
