Exmos. Senhores,
No dia 29 de janeiro de 2025 efetuei uma encomenda no site do mr. wonderful. O número de encomenda está indicado no campo “número de fatura”.
Recebi o email de confirmação e foi me descontado o valor da encomenda.
No entanto, até então ainda não obtive informação nenhuma sobre o estado na mesma quando o envio deveria ser em 2-4 dias úteis.
Já tentei contactar via email, ao qual não obtive resposta.
Por telefone, o número não está disponível. Por instagram, sem resposta.
Apercebi-me de que existe mais pessoas na mesma situação, ao aceder a páginas de reclamações . Encontro-me seriamente preocupada com a possibilidade de não vir a receber os produtos e ter ficado sem dinheiro, atendendo à falta de feedback e à ausência de resposta.
Gostaria da vossa ajuda para resolução do problema
Cumprimentos.
